Abgeräumt hat Bike Kingdom den Tourismuspreis in der Kategorie «Innovation». Dabei begründet die Jury ihren Entscheid wie folgt: «Über Jahre hinweg hat die Ferienregion Lenzerheide das Biken gefördert, die Strategie weiterentwickelt und nun mit der App einen weiteren Höhepunkt gesetzt. Das Thema ist konsequent umgesetzt, in der Region verankert und alle Stakeholder sind voll integriert. Bike Kingdom verbindet Technologie, Natur und Live-Erlebnis». Als erste Destination überhaupt habe die Ferienregion Lenzerheide eine eigene App nur für Biker lanciert, die den Berg in ein virtuelles Spielfeld verwandelt. «Ein digitaler Begleiter zum Gesamterlebnis Bike Kingdom», heisst es weiter.

«Sie zeigen, dass wir genau das geschafft haben, was wir uns als Ziel gesteckt haben. Wir wollten die ‹Next Level Mountainbike Destination› werden und eben so wird die Ferienregion Lenzerheide nun – nur eine Saison nach Lancierung – wahrgenommen.» Kommentiert Marc Schlüssel, seines Zeichens Projektinitiant und Marketingleiter der Lenzerheide, die Preisvergabe. Es sei insbesondere aber auch der Verdienst einer starken Mannschaftsleistung der Mitarbeiter der Lenzerheide Marketing und Support AG, den Partnern und Agenturen und der Leistungsträgern der Ferienregion Lenzerheide. Insbesondere sei aber auch die Firma Creative Intelligence Society zu erwähnen, mit welcher die Lenzerheide die Strategie und das Konzept über alle zentralen Massnahmen entwickelt und umgesetzt hat.

Rückblick auf die Auftaktsaison

Der von Anthill Films produzierte YouTube-Clip «The Legend of Tommy G», der im Bike Kingdom Lenzerheide gedreht wurde, erreichte bereits zwei Wochen nach Lancierung über eine Million Views. Es war der Startschuss für eine Sommersaison, wie sie wenige Wochen zuvor kaum jemand erwartet hätte. «Wir müssen ehrlich sein: Der Mountainbike-Boom, wie wir ihn in der Sommersaison 2020 erlebt haben, hat nicht nur mit unserer Destinationsstrategie und den entsprechenden Marketingmassnahmen zu tun – aber ganz bestimmt auch», so Schlüssel. «Wir konnten mit Hilfe von Bike Kingdom im richtigen Moment die Positionierung von Lenzerheide im Thema Bike stärken und den Weg für eine erfolgreiche Entwicklung der Ferienregion bahnen.»

Die Mileston-Jury hebt aber nicht nur das Projekt als ganzes hervor, sondern insbesondere auch die innovative Bike Kingdom App. Diese erweitert das Königreich um eine digitale Dimension, die weit über blosse Routenplanung hinausgeht. So warten unter dem Stichwort der Gamification eine Vielzahl unterschiedlicher Challenges, die über das gesamte Bike Kingdom verteilt sind und deren erfolgreiches Bestreiten mit diversen Preisen belohnt wird. Mittels der aufgezeichneten GPS-Daten können die Bedürfnisse der Biker noch besser analysiert und neue Tourenvorschläge oder Angebote gezielt und personalisiert ausgespielt werden. Die App wurde bereits knapp 50'000 Mal heruntergeladen und wird im Durchschnitt täglich von 896 Bikern aktiv genutzt. Insgesamt wurden von den Gästen bereits mehr als 45'000 Trails aufgezeichnet, was für eine effektive Nutzung der App spricht.
 

Weitere Informationen

• Website von Bike Kingdom: bikekingdom
• Informationen zum Milestone: htr-milestone.ch

Auf dem Bild: Kiki Maeder (TV-Moderatorin ), Bruno Fläcklin (Tourismusdirektor Lenzerheide), Marc Schlüssel (Marketingleiter Lenzerheide) und Gery Nievergelt (Chefredaktor htr hotel revue)